iphone8 听筒通话声音突然变小，最常见原因就是听筒网孔被灰尘油污堵塞，其次是系统音频异常、听筒排线老化损坏，少数情况是主板音频 IC 故障，这款机型使用多年之后，听筒金属防尘网很容易堆积棉絮灰尘，把出声孔堵住，听感上就像音量被压小，但是按键音量其实已经开到最大，排查思路优先从最简单的清理和系统设置开始，不用马上拆机，先排除软件和堵塞这类低成本问题，如果清理之后依旧声音微弱，再考虑硬件损坏，整个排查遵循先软后硬，先外部后内部，避免盲目拆机破坏原本的密封防水，同时要区分是通话听筒小声，还是扬声器外放小声，iphone8 听筒和底部扬声器是两套独立发声单元，故障位置不一样。

故障原因分类表格

分步排查清单

一 确认音量，通话过程当中按侧边音量加键，把通话音量拉到最大，很多人误调的是媒体音量，通话音量是单独的通道，两者互不通用。

二 清洁听筒网，使用干燥软毛刷，或者无尘软毛刷轻轻刷听筒金属网，也可以用低压气吹清理，不要用尖锐针去戳网孔，容易戳破防尘网，也不要直接倒液体进去，会渗进屏幕内部造成腐蚀。

三 重启手机，执行 iphone8 强制重启，顺序是按音量加松开，按音量减松开，长按侧边键直到出现苹果 logo，解决系统音频临时卡死。

四 检查辅助功能，打开设置，辅助功能，音频视觉，确认单声道音频没有误开启，单声道开启之后会改变音频输出，部分用户会感觉听感变小。

五 测试对比，拨打另一通电话，同时打开免提，测试底部外放扬声器是否正常，如果外放正常，基本可以锁定故障就在听筒本体或者听筒排线。

深度补充说明

清单

第一 油污堵塞原理，日常贴脸通话，皮肤油脂、灰尘长期附着在听筒金属网，时间久之后网孔几乎被封死，这是老款 iphone8 最高发的故障，很多清理完声音立刻恢复正常。

第二 进水后遗症，如果之前进过水，哪怕当时可以正常通话，过一段时间听筒内部振膜腐蚀，振膜变形之后发声力度变弱，这种单纯清理没用，必须更换听筒。

第三 换屏带来的问题，如果之前更换过屏幕总成，新屏幕自带的听筒质量差，或者安装的时候听筒压片没有压紧，也会出现声音偏小，属于维修装配问题。

第四 听筒和原彩，iphone8 更换听筒组件之后一般不会影响原彩，但是如果是屏幕总成连带听筒，要注意配件匹配，劣质听筒容易出现杂音破音。

第五 不要误区，这个故障一般不是 A11 处理器问题，也不是系统版本必然 bug，新版 iOS 有可能出现音频通道临时异常，但是长期固定小声基本都是硬件堵塞或者听筒老化。

【常见问题】

问题 1 iphone8 听筒声音突然变小 清理网孔之后还是小声怎么办

回答 1 iphone8 听筒声音突然变小，如果清洁之后依旧小声，排除系统问题，大概率是听筒振膜老化损坏，需要更换听筒组件。

问题 2 iphone8 听筒声音突然变小 免提正常是什么原因

回答 1 iphone8 听筒声音突然变小，免提外放正常，说明主板音频大方向没有问题，故障集中在听筒本身、听筒排线或者听筒接触不良。

问题 3 iphone8 听筒声音突然变小 是不是升级系统导致的

回答 1 iphone8 听筒声音突然变小，少数是系统音频临时异常，重启可以恢复，如果重启无效，基本就不是系统原因，优先考虑灰尘堵塞或者听筒硬件老化。

【免责申明】

本内容仅为通用排查参考，拆机更换配件有损坏屏幕主板风险，硬件故障建议交给正规维修人员处理，本内容不构成维修承诺。